Analista De Monitoreo Jr.

JOB DESCRIPTION

Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Seguro no te quieres quedar fuera!

Analista monitoreo!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

- Registro del evento / alerta
- Recepción del evento / alerta
- Análisis del evento / alerta
- Notificación del Caso
- Asignación del caso
- Apoyo en Identificar Causa raíz
- Identificar alarmas repetitivas y registrarlas como casos problema
- Activación de la gestión de incidentes.
- Seguimiento de inicio a fin de eventos / alertas.
- Comunicación de status de gestión del evento / alerta crítica.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS


- Experiencia de 1 año en cargos similares
- Deseable conocimiento en herramientas de monitoreo como Data Dog, Pingdom, Zabbix.
- Manejo y conocimiento de Gestión de Eventos e Incidentes
- Egresados de las carreras de Soporte o Informática
- Proactividad y análisis de los Eventos

Conoce a Stefanini

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como : automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad.

También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.