Analista De Implementación

Detalles de la oferta

¿Cuáles serán tus desafíos? Garantizar la implementación de nuestras soluciones para clientes nuevos y existentes asegurando una transición fluida del cliente desde la venta hasta el uso exitoso de nuestras soluciones. Retos principales: Garantizar que se cumplan los cronogramas de implementación y requisitos del cliente de manera efectiva y oportuna. Responsabilidades: Coordinar la planificación, ejecución y cierre de proyectos de implementación de los productos. Definir y gestionar cronogramas, hitos y entregables del proyecto. Supervisar el progreso, identificar y mitigar riesgos y resolver problemas que puedan surgir durante la implementación. Servir como el punto de contacto principal para los clientes durante el proceso de implementación. Comprender las necesidades y expectativas del cliente, y asegurar que la implementación se ajuste a sus requisitos específicos. Colaborar con equipos de soporte técnico, ventas, customer success y producto para asegurar una implementación exitosa. Coordinar recursos internos necesarios para la implementación, incluyendo personal técnico y customer success. Desarrollar y proporcionar capacitación al cliente y al equipo interno sobre el uso y las funcionalidades de los productos. Identificar oportunidades para mejorar los procesos de implementación y sugerir mejoras para aumentar la eficiencia y la efectividad. ¿Qué buscamos? Mínimo 2 años de experiencia en gestión de implementaciones de software, preferiblemente en el ámbito SaaS. Experiencia en la interacción directa con clientes y gestión de relaciones. Habilidad para planificar, ejecutar y supervisar proyectos de implementación de manera efectiva. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita; capacidad para transmitir información técnica de manera clara y accesible. Enfoque en la satisfacción del cliente y habilidad para gestionar expectativas y resolver conflictos. Conocimiento sólido de software SaaS y sus arquitecturas. #J-18808-Ljbffr


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

Asesor(A) De Soporte Técnico Call Center ¡Sede Fontibón!

¿También sientes el feeling? Sabemos que tienes eso que nos hace vibrar. Atrévete a ser parte de la comunidad más cool; lo único que necesitas es tener la m...


Bogotá D. C.

Publicado a month ago

Técnico De Mantenimiento Con Tarjeta Conte Tecnico Y/O Tècnologo En Electromecanica O Carreras A Fines.

Importante compañía ubicada al sur de Bogota se encuentra en búsqueda de Tecnico y/o tècnologo en electromecanica o carreras a fines Con la TARJETA CONTE par...


Bogotá D. C.

Publicado a month ago

Practicante Profesional En Medios Audiovisuales , Practicas Remuneradas

¡Te Estamos Buscando! Si eres estudiante de último semestre en medios audiovisuales, quieres desarrollar tus prácticas en una multinacional y cuentas con el...


Bogotá D. C.

Publicado a month ago

Trabajo Desde Casa Gerente De Proyectos Ágil / Ref.

En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Act...


Bogotá D. C.

Publicado a month ago

Built at: 2024-12-23T14:14:52.869Z