**Acerca de Autolab**:
Autolab es una startup colombiana de alto crecimiento en el sector de la movilidad.
Nuestra plataforma tecnológica ofrece a los propietarios de automóviles el mejor servicio de reparación de vehículos a precios justos y transparentes, y a los talleres mecánicos una forma de crecer y mejorar sus operaciones.
Nuestro stack tecnológico nos permite controlar la calidad y eficiencia de la operación, logrando así un servicio único para el cliente final.
**Sobre el rol**
**Responsabilidades**
- **Verificación de datos**: Verificar que los datos en las facturas sean correctos, incluyendo la cantidad, precio unitario, descuentos, impuestos y cualquier otro cargo adicional.
Esto implica la revisión de cotizaciones para garantizar que las facturas se ajusten a los valores acordados.
- **Resolución de discrepancias**: Cuando los clientes informan sobre discrepancias en las facturas o problemas relacionados con la facturación, el analista de facturación debe investigar y resolver estos problemas de manera oportuna y eficiente.
- **Atención al cliente**: Mantener una comunicación efectiva con los clientes para abordar cualquier pregunta o inquietud relacionada con la facturación.
Esto incluye proporcionar aclaraciones sobre las facturas y procesos de pago.
- **Colaboración con otros departamentos**: Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como el equipo comercial, el equipo de soporte de operaciones y contabilidad, para garantizar una coordinación adecuada en los procesos de facturación.
- Cobrar la cartera con clientes corporativos de una forma estructurada, asegurando una cartera sana y dentro de las maduraciones deseadas.
- Calcular y comunicar de una forma precisa la cartera del final del mes al departamento de contabilidad para poder causar las cuentas por cobrar directamente relacionadas a los clientes corporativos
- Elaborar las proyecciones de cobranzas de su cartera, en base a los estados de cuenta de los clientes, con la finalidad de asegurar la cancelación de los respectivos servicios.
- Envío del estado de cuenta a los clientes con la finalidad de lograr el recupero efectivo de la deuda.
- Mejora de procesos: Contribuir a la mejora continua de los procesos de facturación, proponiendo soluciones para agilizar y optimizar las operaciones.
**Requisitos**
- Profesional en Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas o áreas afines.
- +2 años de experiência en equipos en área de facturación y/o cartera
- Manejo de Excel intermedio - avanzado
- Habilidad para mantener una estructura organizativa, gestionar múltiples tareas y cumplir plazos
- Capacidad para comunicarse de manera efectiva tanto con clientes como con otros departamentos dentro de la empresa
- Con competencia de enfoque al detalle para identificar, evaluar y controlar cada concepto y factor que abarca el proceso
- Buenas habilidades comunicativas para poder relacionarse bien con los clientes, explicarles muy claramente el proceso de cobro y efectivamente recaudar dinero
- Excelente jugador en equipo, pudiendo crear relaciones laborales fuertes con diferentes áreas en distintas países
**Info Adicional**
Locación: Bogotá
Disponibilidad: Inmediata
Horario de trabajo: Lunes a Viernes 8:30am - 5:30pm
Rango salarial: Dependiendo la experiência