Analista De Experiencia Del Cliente/Medellin

Analista de experiencia del cliente/medellinEn Conaltura Construcción y Vivienda S.A. estamos en búsqueda de un/a Profesional en administración de empresas, comercial, profesional en servicios, sociología, antropología, comunicador social o carreras a fines, para desempeñarse como Analista de Experiencia del cliente.
Estará a cargo de atender las PQRSF de los clientes, gestionándolas de manera oportuna y eficaz, al igual que monitorear el ciclo completo de atención de las postventas asegurando la recepción, radicación, asignación, seguimiento y cierre de la misma en los tiempos establecidos y bajo los estándares de calidad que garanticen la satisfacción de los clientes.
Indispensable contar con experiencia mínima de 1 año como analista de servicio al cliente, manejo de CRM y conocimiento y manejo de normatividad vigente (ley 1480).
Datos complementariosUniversitaria
1 año de experiencia
Contrato Definido
1 Vacante

#J-18808-Ljbffr