En Tuya trabajamos de forma incansable por brindarle a nuestros clientes un portafolio de productos y servicios que los acompañen en su cotidianidad y faciliten su vida.
Buscamos para la ciudad de Medellín un/a Analista de Ecosistema Martech, quien se encargará de diseñar la estrategia de relacionamiento con el cliente, a partir de la integración de soluciones analíticas y tecnológicas, que permitan a través del conocimiento profundo, maximizar la contribución/ingresos y mejorar la eficiencia en los procesos e inversión de marketing.
Funciones:
- Diseñar e implementar la estrategia de "Siguiente mejor acción" buscando el mejoramiento de la experiência para el cliente y la maximización de ingresos para la compañía.
- Entendimiento de las necesidades del cliente y del negocio para traducirlas en soluciones analíticas.
- Desarrollo de journeys por cliente y automatización de los mismos en las herramientas martech.
- Medición, seguimiento y ajustes a los casos de uso implementados en las soluciones del ecosistema.
- Recomendación del uso de las herramientas tecnológicas de marketing de acuerdo a la estrategia definida y a su naturaleza, buscando la optimización y eficiencia en los proceso.
- Proponer estrategias y/o recomendaciones que conduzcan al mejoramiento continuo de la gestión de clientes, investigando y referenciando mejores prácticas, retando el status quo y encontrando mejores maneras de hacer las cosas
- Ser profesional en Ingeniería Administrativa o negociador con énfasis en marketing
- Tener 2 años de experiência en áreas de mercadeo, mercadeo relacional, mercadeo digital, implementación de herramientas de automatización de marketing (CDP, Marketing Cloud, CRM) ojala del fabricante Salesforce.
- Deseable conocimiento en SAS, Marketing Cloud y CRM de Salesforce.
Contarás con
Salario: $4,400.000
Contrato a término indefinido directo con la Compañía, privilegios extralegales y salario emocional