Buscamos profesional con excelente manejo de excel y capacidad de análisis de datos para apoyar el proceso, de manera ágil en temas de analítica, procesamiento de datos, reportaría de información.
Objetivo.
Liderar el CRM de la Cooperativa, garantizando la adecuada administración, control, análisis e integraciones enfocadas a la experiência del usuario.
Conocimiento de algún CRM, manejo de herramientas digitales y muy buena capacidad de análisis.
Importante manejo de Excel preferiblemente avanzado, se requiere un amplio conocimiento en el portafolio de servicios y beneficios.
- Preparar las bases de datos de acuerdo al plan comercial y planes de mercadeo
- Gestionar las bases de datos en el CRM, garantizando su correcto funcionamiento
- Monitoreo permanente, por medio de la creación de tableros, indicadores e informes
- Definir y seleccionar adecuadamente los diferentes segmentos o nichos de mercadeo
- Identificar que la información registrada en el CRM, concuerde con la registrada en Linix y proceder con la actualización de la información requerida
- Entregar las bases de datos y reportes solicitados para las diferentes campañas o actividades.
- Administrar el aplicativo del CRM Zoho, configuraciones, diseño de flujos de trabajo, administración de bases de datos.
- Cargue de las bases de datos para la gestión de campañas comerciales
- Soporte a todos los usuarios
- Coordinación con todos los directores de servicios y responsables del proceso, la gestión y ejecución de las campañas comerciales.
- Generar las bases de datos, segmentar, -analizar e interpretar los datos para el diseño de campañas.
- Identificar comportamientos y tendencias de nuestros asociados, generando las respectivas acciones de mejora en los planes y actividades de los planes del área comercial.
- Administrar, control y seguimiento a las campañas comerciales de crédito
- Creación de flujos de trabajo, reglas de validación, configuraciones
- Generar estrategias que permitan incrementar la usabilidad del portafolio.Monitoreo diario, semanal y mensual en la ejecución de las campañas y resultados por agencia y consolidado.
**Si estás de acuerdo **con las condiciones del cargo te invitamos a diligenciar el siguiente formulario y **participar de la entrevista inicial, de manera virtual.
Una vez envíes el formulario te llegará la citación informando el horario.
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