Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales con una amplia gama de soluciones en estrategia y consultoría, tecnología y operaciones, capacidades digitales, brindando un servicio integral a nuestros clientes para que alcancen su máximo rendimiento.
Estamos en búsqueda de un** **Analista de Cuentas por Cobrar** para que haga parte de nuestro equipo de **Accenture Operations.
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La persona que ocupe este puesto será responsable por el análisis y seguimiento de los procesos de F&A del cliente, sobre todo en OTC.
El foco será apoyar a la toma de decisiones para maximizar los ingresos, reducir los costos y optimizar los procesos utilizando las metodologías y softwares adoptados para identificar e implementar mejoras en los procesos de negocio del cliente.
**Descripción de las actividades**:
- Supervisar y cobrar directamente los pagos de las cuentas nacionales y/o internacionales para mitigar el riesgo, descubrir tendencias y determinar e informar sobre la exposición adversa al riesgo
- Supervisar los cobros de los clientes con las herramientas de la empresa disponibles
- Mantener la precisión de la cuenta del cliente de GL y hacer un seguimiento de los problemas de cierre con nuestros accionistas, y escalar cualquier problema necesario al líder de OTC
- Realizar la conciliación de clientes para aclarar el saldo final en la cuenta
- Seguimiento a los pedidos bloqueados, como resultado de las pautas de verificación de crédito, para permitir que los pedidos fluyan sin problemas y sin demoras, y cumpla con un SLA de 24 horas
- Mantener registros precisos y oportunos de la actividad de recolección para permitir un seguimiento adecuado
- Dar seguimiento, recomendar y discutir planes de acción con Credit Management con respecto a situaciones adversas y ayudar a desarrollar más planes de acción y próximos pasos
- Ejercer autoridad de línea de crédito según matriz establecida
- Liberar pedidos de clientes diariamente en función del límite de crédito del cliente
- Presentar periódicamente el estado de los Estados de Cuenta del Cliente
- Realizar la gestión de conflictos con base en las herramientas de la empresa
- Realizar la resolución de disputas de los clientes por cola de teléfono o correo electrónico, según lo requiera el negocio
**¿Qué buscamos y qué se necesita?
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- Título técnico en negocios/ contabilidad/ finanzas (más de 8 meses de experiência en contabilidad/cobro)
- Profesionales o estudiantes de las carreras en Ciencias Económicas o carreras afines al área financiera
- Excelente conocimiento técnico de crédito/cobranza y demás actividades del proceso OTC
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita y relación con los clientes
- Habilidades multitarea y analíticas críticas
- Competencia con MS Office, sobre todo buen manejo de Excel
- Altamente valorados conocimientos en herramientas de BI y SQL (excluyente)
- Inglés intermedio es un plus