**Atom Chat** es una plataforma SaaS B2B especializada en Comercio Conversacional a través de Whatsapp, impulsada por inteligencia artificial que permite a las empresas maximizar sus ventas digitales al mismo tiempo que les permite integrar y mejorar radicalmente sus puntos de contacto con los clientes.
**Descripción del Puesto**
El Analista de Cobranzas desempeña un papel fundamental en la gestión financiera de la empresa, siendo responsable de monitorear y administrar las cuentas por cobrar. Su función principal es asegurar el flujo de efectivo mediante la aplicación de estrategias efectivas de cobranza, la comunicación con los clientes y la colaboración con otros departamentos.
**Responsabilidades del cargo**
- **Análisis de Cuentas por Cobrar**: Evaluar y analizar regularmente las cuentas por cobrar para identificar posibles problemas y áreas de mejora. Realizar un seguimiento detallado de los saldos pendientes y elaborar informes.
- **Gestión de Cobranzas**: Desarrollar y aplicar estrategias efectivas de cobranza para maximizar la recuperación de pagos pendientes. Contactar a clientes por teléfono, correo electrónico u otros medios para negociar y resolver problemas de pago.
- Registro de Transacciones: Registrar y mantener actualizada la información de transacciones financieras en el sistema contable. Garantizar la precisión de los registros y la conciliación de cuentas.
- **Comunicación con Clientes**: Establecer y mantener una comunicación efectiva con los clientes para comprender sus necesidades y abordar cualquier problema de manera proactiva. Proporcionar a los clientes información clara sobre sus saldos y opciones de pago.
- **Colaboración Interdepartamental**: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas, customer success y otros departamentos para resolver problemas y mejorar los procesos relacionados con las cuentas por cobrar.
**Habilidades**
Habilidades de comunicación, negociacióny manejo del cliente.
Orientación a resultados, capacidad de reacción y cumplimiento de objetivos.
Alta capacidad de organización y distribución de tiempo.
Capacidad y curiosidad técnica, pasión por la tecnología y agilidad en los procesos de aprendizaje.
**Requerimientos**
+2 años de experiência en áreas de cobranzas de clientes b2b.
Manejo de Excel
**Beneficios**
- Relación laboral a largo plazo bajo modalidad de prestación de servicios.
- Sueldo competitivo en USD.
- 20 días hábiles de vacaciones al año pagas.
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $400 - $600 al año