Analista De Capacitación Y Postventa

_Buscamos para nuestro equipo de trabajo analista de capacitación y postventa_

**Ser**: Trabajo en equipo, actitud de servicio, competencias digitales, administración del tiempo y comunicación asertiva.

**Saber**: Tecnólogo en sistemas, salud, administración en salud o áreas afines, con conocimientos en técnicas de andragogía y herramientas modernas de capacitación en temas técnicos.

**Hacer**:Definir y desarrollar las herramientas de entrenamiento de acuerdo con las ventas realizadas por el equipo comercial, desarrollar materiales de capacitación en formato digital y actualizarlos de manera regular de acuerdo con la estrategia implementadas por la empresa, apoyar el diseño de contenido de comunicación que será utilizado en el manual de usuarios, tutoriales, post para WhatsApp y redes sociales, entre otros, liderar la agenda de entrenamiento en ventas y comunicar al equipo comercial para el seguimiento pertinente, supervisar y medir la eficacia de la capacitación, preparar los informes y estadísticas necesarios sobre los KPI de capacitación, explicar función y funcionalidades del Software enseñando al usuarios según las características del equipo, garantizar la experiência al cliente y desempeñar las demás funciones que le sean asignadas por el jefe inmediato.

**Experiência**: Experiência mínima de 1 año en procesos de capacitación, formación y/o transferencia de conocimiento y diseño de contenido técnico para cursos.

**Tipo de contrato**:indefinido

**Salario**:1.779.750 mensual

**Modalidad**:híbrido

Tipo de puesto: Tiempo completo