Descripción de la oferta
**Analista de Calidad de Mesa de Servicio TIC**
**El puesto requiere**:
- Tecnólogo, Técnico o estudiante Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, electrónica y/o Administración de empresas.
- Curso o Certificado de ITIL Foundations v3 o v4.
(Indispensable)
- 2 años de experiência en gestión de calidad en Mesas de Servicios TIC
- Formación en auditoría Interna.
- Experiência mínima de 1 año en Sistemas de Gestión basados en las normas internacionales ISO 9001; ISO 45001, ISO 14001.
(Indispensable)
- Contar con manejo de servicio al cliente.
- Experiência en soporte de hardware, software, redes.
- Manejo de Indicadores de Gestión, informes Gerenciales, Excelentes habilidades ofimáticas (Excel intermedio).
- Disponibilidad para trabajar de forma hibrida en Bogotá, Colombia.
**Habilidades**:
- Trabajo en equipo
- Análisis
- Organización
- Comunicación telefónica
**Ofrecemos**:
- Salario competitivo.
- Prestaciones superiores a las de la ley.
- Excelente ambiente laboral
- Desarrollo profesional.
- Una carrera profesional y personal de éxito- En Indra tendrás una carrera profesional adaptada a tus objetivos personales, con formación continua y en un entorno flexible.
Participarás en proyectos internacionales, con equipos multiculturales o locales, según tus preferencias, en un entorno diverso y con igualdad de oportunidades.
Disfrutarás de numerosos beneficios sociales y un interesante paquete retributivo, al tiempo que creces en un entorno innovador.- El proyecto que buscas está aquí, ¡ven a descubrirlo!POSTULARME AHORA
Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financiero, Seguridad y Defensa y Telecom y Media.
Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de 42.000 profesionales a nível mundial focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes.
Con una vasta experiência en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales.
Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiência en cada una de sus especialidades.
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