**Acerca de Autolab**:
Autolab es un emprendimiento de alto crecimiento en el sector automotriz.
A través de una plataforma tecnológica, ofrecemos a nuestros clientes finales un servicio de reparación de vehículos confiable, asequible y con gran servicio.
Todas las reparaciones son realizadas por una red de talleres independientes que se asocian con Autolab (talleres aliados).
Autolab atrae clientes a los talleres y les ofrece como valor agregado un software para manejar la relación cliente-taller.
Este tech stack permite a Autolab controlar la calidad y eficiencia de la operación, logrando así un servicio único de cara al cliente final.
Estamos en modo crecimiento, expandiendo nuestra red de talleres aliados rápidamente y adquiriendo nuevos clientes para los talleres aliados.
**Sobre el rol**
En Autolab estamos buscando un Analista de Calidad para tomar un rol clave dentro del equipo, que ponga en practica sus conocimientos técnicos y experiência al analizar los servicios prestados por nuestra red de talleres aliados.
Buscamos alguien que esté interesado en crecer personal y profesionalmente y que quiera aportar sus conocimientos a la compañía.
Debe ser una persona proactiva, comprometida con su trabajo y que le gusten los retos.
**Responsabilidades**
- Tomar todos los casos de reingresos de la compañía, tanto en Colombia como en México.
- Analizar los casos para poder asignar responsabilidad del reingreso, y decidir si es garantía o no.
- Elaborar informes para explicar la decisión y compartir el informe con el cliente.
**Requisitos**
- 1+ año de experiência laboral en talleres automotrices y/o concesionarios
- Técnico Automotriz, Tecnólogo o estudiante universitario de ingeniería mecánica con experiência en sistemas automotrices.
- Muy proactivo, metódico y organizado
- Buenas habilidades de comunicación para poder conversar con talleres y clientes
- Enfocado al cumplimiento de objetivos
- Facilidad para trabajo en equipo
- Rápido aprendizaje
**Info Adicional**
Locación: Bogotá, Colombia (Chapinero) - Presencial
Disponibilidad: Inmediata
Vinculación directa a término indefinido
Salario: Fijo + variable