**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiência mínima de 1 año para desempeñar el cargo de técnico/a o tecnólogo/a en procesos de calidad, ingeniería industrial, ingeniería en calidad, producción.
**Formación académica**: Técnico/a o tecnólogo/a. en ingeniera industrial, calidad o afines.
**Funciones específicas**:
- Realizar el análisis, preparación y cargue de información en los módulos asociados a los componentes del equipo al cual pertenece, con el fin de dar cumplimiento a los compromisos de la empresa.
- Configurar y parametrizar los módulos teniendo en cuenta los procesos internos de las empresas clientes, para avanzar en las actividades de implementación del modelo.
- Orientar a los usuarios en la correcta utilización del sistema, de conformidad con las buenas prácticas y el cumplimiento de los lineamientos normativos.
- Gestionar reuniones para dar atención y respuesta a los casos de soporte registrados por los clientes, con el fin de llegar a su cierre exitoso.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos, ya sea escalándolos al equipo de desarrollo o resolviéndolos internamente cuando sea posible.
**Conocimientos**:
- Conocimiento en implementación de sistema de gestión de calidad.
- Conocimiento en documentación de procesos.
- Conocimiento general en normas técnicas de calidad en entidades públicas.
- Conocimiento en metodologías de mejoramiento continuo.
- Conocimiento de los procedimientos relacionados con auditorías en entidades públicas.
- Manejo y formulación de indicadores de gestión.
- Implementación de metodologías de gestión de riesgos en procesos.
- Capacidad analítica y manejo de datos.
- Manejo de herramientas informáticas (intermedio).
**Salario**: $2.500.000 a $3.000.000 + prestaciones de ley.
**Horarios**: lunes a jueves de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
**Horario de almuerzo**: 12:30 p.m. a 2:00 p.m.
**Tipo de contrato**: Prestación de servicios.
**Lugar de trabajo**: Medellín/Área Metropolitana.
**Requisitos**:
Técnico/a o tecnólogo/a. en ingeniera industrial, calidad o afines.
experiência mínima de 1 año
**Condiciones oferta**: