Analista de BPO - Implementaciones Bogotá (CF) Salario: $1.5 a $2 millones Área: Sistemas y Tecnología Formación: Ingeniería de sistemas, Computación o afines. Somos una compañía de Servicios de TI y Comunicaciones con más de 35 años de trayectoria en el mercado Latinoamericano. Contamos con un portafolio integral de servicios para ayudar a nuestros clientes a afrontar sus retos de Transformación Digital. Descripción general El Facilitador de Proyectos es responsable de las siguientes actividades: Creación y mantenimiento de una base de datos de contactos de proveedores de servicio y sus niveles de servicio acordados. Coordinar y gestionar visitas técnicas de proveedores de redes, telecomunicaciones y seguridad informática. Revisar facturación enviada por el proveedor versus la bitácora de seguimiento del NOC/SOC. Ajustes de cobros errados y detalle de facturación. Revisión de indisponibilidad y adición de servicios. Gestión y seguimiento de aprovisionamiento de nuevos enlaces, migraciones, desinstalaciones y traslados. Gestión de permisos de acceso a instalaciones. Seguimiento de la actualización de la CMDB. Apoyo en la gestión de control de cambios del cliente. Realización de actas de seguimiento mensual y carga de documentación en SharePoint. Elaboración de reportes de gestión. Requisitos: Excel avanzado. 2 años de experiencia. Contrato indefinido directo con salario y beneficios extras. ¡Destaca tu hoja de vida! Con los beneficios exclusivos de elempleo Gold o Silver. Con el envío de tus datos personales, autorizas al potencial empleador el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo. #J-18808-Ljbffr