Analista Controller Call Center Cobranza

Importante empresa de servicios BPO requiere para su equipo de trabajo técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, estadística y/o matemáticas, con experiencia de 6 meses en adelante en cargos similares en operaciones Call Center, torre de control de cobranzas y afines.
Se requiere excelente fluidez verbal, creatividad e innovación, capacidad de liderazgo, buenas relaciones interpersonales, trabajo en equipo y bajo presión.
Además, se busca orientación al resultado de cumplimiento de metas y confidencialidad de la información.
Manejo del paquete de Office a nivel intermedio y/o avanzado, preferiblemente avanzado (se realiza prueba).
Funciones: Participar en la formulación y evaluación del plan operativo de su área.
Ordenar y presentar los datos referentes a un fenómeno que presente variabilidad o incertidumbre para su estudio metódico con el objeto de hacer predicciones sobre los mismos, tomar decisiones u obtener conclusiones.
Convertir los datos en conocimiento útil para el negocio.
Control de auxiliares de la operación en Wolkvox.
Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm y sábados de 9:00 am a 12:30 pm Salario: $1´800.000 + aux.
transporte + prestaciones de ley Contrato: término indefinido.
Requerimientos: Educación mínima: Universidad / Carrera técnica Palabras clave: analyst, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cobro, payment, collection #J-18808-Ljbffr