Analista Comercial Senior - Bogota

Estamos en búsqueda de ANALISTA COMERCIAL SENIOR, profesional en Administración de empresas, ingenieras o carreras afines, con 3 años de experiência en el cargo en el sector de empresa de servicios de ahorro y credito como cooperativas y/ fondo de empleados, encargado de la planificación, ejecución y control de actividades comerciales y administrativas, será apoyo de la dirección comercial.

**Responsabilidades**:

- Liderar el equipo de trabajo que compone la Dirección de Atención al cliente de

(Call center, front office y asesores externos).
- Realizar auditoria a las soluciones y/o prestación del servicio a través del ciclo de vida de este.
- Realizar seguimiento a la ejecución de metas.
- Participar en la planeación, diseño y monitoreo de las estrategias comerciales.
- Tramitar las PQR's.
- Asistir a eventos patrocinados por la compañía.
- Elaborar los informes de prestación de servicio para la dirección comercial.
- Reunirse con clientes y entidades adscritas a la compañía, que presente solicitudes, quejas o reclamos de competencia de atención al cliente para evaluar la situación y prestar una solución efectiva.

**Ofrecemos**:
Horario: lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm. - contar con disponibilidad los Sábados
Modalidad 100 % Presencial - Bogotá, Localidad La Candelaria
Salario: $ 3.145.000 + prestaciones de ley. Contrato a termino fijo.

¡Únete a nosotros y contribuye al fortalecimiento del sector cooperativo y de fondos de empleados en Bogotá!