Analista Centro De Procesamiento

KEY OBJECTIVE: Responsable en atender procesos BAU contribuyendo a los resultados operacionales del área afirmándose en los efectos funcionales de: - Proceso Total/Manejo de Servicio - Control de Calidad - Colaboración - Finanzas/Presupuesto MAJOR DUTIES & RESPONSIBILITIES: - Analizar, validar, obtener la información con el fin de consolidar la documentación necesaria para el expediente de la transacción a ser emitida.
- Ingresa y completa correctamente la información en los diferentes sistemas, cumpliendo con parámetros de estructura establecida.
- Indexar documentación adicional actualizando los estatus - Prepara, calcula y organiza la información en la orden de emisión.
- Asignar los casos a emisión mediante las plataformas y proceso que está establecido.
- Responde en tiempo adecuado a requisitos del cliente interno y externo según sea necesario.
- Actualiza información en diferentes aplicativos - Apoya un ambiente de mejoras continúas ofreciendo ideas y sugerencias de cómo mejorar el nivel de servicio prestado - Colabora con otros miembros del equipo para asegurar el proceso.
- Cumplir los acuerdos de servicio ofrecidos a los clientes.
- Cumplir con los estándares de servicio MINIMUM REQUIREMENTS: - De 1 a 2 años de experiencia en el sector seguros.
- Educación: Técnico o tecnólogo en programas administrativos - Idiomas: - Inglés: Básico - Español / Portugués: Avanzado dependiendo del país - Office Package: Intermedio - Otros: - Excel: Intermedio - Seguros: Intermedio #J-18808-Ljbffr