Analista Call Center Y Serv Al Usuario

Empresa multinacional con presencia en Latinoamérica, requiere vincular a su equipo de trabajo técnico o tecnólogo en carreras administrativas, experiência de 1 año en áreas de atención al clientes o servicio al usuario, persona proactiva, con orientación a resultados, apoyará la realización informes, seguimientos de PQR, optimización de tiempos de respuestas, manejo de indicadores call center, seguimiento respuestas vía correo electrónico y Whatsapp corporativo.
Indispensable manejo de Excel Intermedio-Avanzado, conocimiento de Outlook y plataformas CRM.
Vinculación: Contrato Laboral a termino fijo

Modalidad: Alternancia (3 días teletrabajo 3 días Presencial - lugar de trabajo Cra 7 con calle156 Edificio North Point - BOGOTA)

Requisito: Contar con conexión a internet mínima de 30mg

Salario : 1.300.000 - 1400.000 + Aux de transporte + prestaciones de ley (vacaciones, cesantías, int de cesantías, primas, caja de compensación, aporte a salud y pensión a cargo del empleador)

Horario : Lun a Viernes 9am a 7pm sábados 9am a 12m

Tipo de puesto: Tiempo completo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.300.000 - $1.400.000 al mes