Agente Teleoperador/A Multicanal 1626308361.10

**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

**Funciones del cargo**:
Somos una empresa multinacional líder en servicios de atención al cliente, con presencia en 45 países y una plantilla de más de 82.000 empleados/as. Diseñamos, ofrecemos y marcamos la diferencia en el servicio de atención al cliente que prestamos en nombre de algunas de las marcas más respetadas del mundo.

Con más de 10 años de trayectoria en Colombia, nos encontramos buscando talentos como el tuyo.

Si eres bachiller, cuentas con un (1) año de experiência en Call center y posees las siguientes

**competencias**: trabajo en equipo; comunicación asertiva, manejo del estrés, adaptabilidad.

¡Postúlate al proceso de agente teleoperador/a multicanal!

**Misión del cargo**: atender mediante canales de comunicación a las necesidades de clientes ofreciendo soluciones y respuestas a sus quejas y reclamos.

**Funciones**:

- Emisión y/o recepción de llamadas/chats para informar al cliente, verificar datos, realización de encuestas,

solicitud de algún dato, etc.
- Control y seguimiento de las cuentas y/o solicitudes de los clientes.
- Redireccionar las solicitudes del cliente al departamento correspondiente para su gestión.
- Cualquier otra función que se considere relevante y necesaria en el área.
- Lugar de trabajo: Medellín
- Horarios rotativos entre mañana, tarde y noche.
- De Domingo a Domingo, 1 día de descanso rotativo entre lunes y viernes.
- Salario: $1.160.000 y prestaciones sociales
- Contrato indefinido

**Contamos con**:

- Oficinas modernas con todas las comodidades.
- Grandes posibilidades de desarrollo y promoción profesional

¡Y mucho más!

**Requisitos**:
Bachiller
(1) año de experiência en Call center

**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1160000