Descripción de la oferta
**More digital.
More human.
More Minsait.
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- Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.
**Buscamos**:
- Agente Mesa de Ayuda Nível 1 (Rol de Turnos)
**¿Cuál es el reto que te proponemos?
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- Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
- Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.
**¿Qué esperamos por tu parte?
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- Carreras: Tecnológos o estudiantes superiores a 5to semestre de ingeniería en sistemas, electrónica o telecomunicaciones.
- **Conocimiento en ITIL.
**Experiência de un (1) año en gestión de Mesas de Servicios de mínimo 1.000 usuarios.
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- **Uso de herramientas de gestión (preferible Service Manager de Microsoft) SCSM.
**Curso de servicio al cliente (deseable).
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- **Conocimientos en soporte N1 para soluciones de Office365.
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**Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter**:
- Salario competitivo.- Prestaciones superiores a las de la ley.-
- Excelente ambiente laboral.-
- Desarrollo profesional.-
- Empresa Great Place to Work.
**Condiciones Laborales**:
- Lugar de Trabajo: Bogotá.-
- Tipo de Contrato: A témrino indefinido.-
- Salario: A convenir de acuerdo a la experiência.-
- Disponibilidad rol de turnos:
- Para estas asignaciones el 7x24 implica lo siguiente: 4 días en la mañana, 4 tarde, 4 noche, 4 descansando (6:00 am a 2:00 pm, 2:00 pm a 10:00 pm y 10:00 pm a 6:00 am).
- Esta vacante es divulgada a través de ticjob.coPostularme ahora
Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financiero, Seguridad y Defensa y Telecom y Media.
Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de 42.000 profesionales a nível mundial focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes.
Con una vasta experiência en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales.
Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiência en cada una de sus especialidades.
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