Agente Mesa De Ayuda

Detalles de la oferta

Estamos en bsuqueda de Agente Mesa de AYuda.
Brindar Soporte técnico microinformático remoto y/o telefónico a los funcionarios de los diferentes clientes en temas como configuración de VPN, configuración de correo electrónico, manejo de herramientas remotas.
Registro, atención y gestión vía telefónica, correo y web a solicitudes según procedimientos establecidos.
Documentación en la HGS de la gestión efectuada.
Resolución de las diferentes solicitudes viables, dentro de los tiempos estipulados y asegurando un servicio efectivo, eficiente y con calidad.
Titulado de Carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática.
Mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos.
Experiência en Atención y servicio al cliente.
labor: Presencial

horario: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 7:00 a.m. a 2:00 p.m.


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

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