**Descripción empresa**:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.
**Misión del cargo**:
Agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna.
**Funciones del cargo**:
¡¡TE ESTAMOS BUSCANDO!!
Importante empresa del sector BPO y Contact Center se encuentra en la búsqueda de AGENTE GENERAL. Se requiere ser bachiller, técnico o tecnólogo, contar mínimo con 6 meses de experiência en áreas de servicio al cliente y atención a personas víctimas del conflicto.
**Principales funciones del cago**:
- Gestionar solicitudes, tramites y PQR´s al usuario que se contacta.
- Brindar la mejor experiência al cliente, escuchando y solucionando sus necesidades.
- Facilitar la información de manera sencilla y orientar al cliente de una forma empática.
Condiciones laborales
- Cargo: Agente General
- Salario: 1.740.000+ prestaciones de ley
- Contrato: fijo 3 meses renovable De acuerdo con el desempeño
- Lugar de Trabajo: Bogotá
- Horarios laborales: LUNES A SABADO (48 horas semanales, 8 horas diarias, turnos rotativos)
- Contratación Inmediata
- No aplica estudiantes.
- Experiência laboral certificada en reparación de victimas
Es importante que complete tus procesos de selección en el portal de AIRA para poder continuar.
**Requisitos**:
- Bachiller, técnico o tecnólogo
- Mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial
- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 2325000
**Beneficios**:
- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados
