Organización de la industria automotriz, requiere hombre o mujer para brindar información a los clientes clara y precisa identificando sus necesidades con el propósito de cerrar la venta y lograr un buen margen de rentabilidad para la compañía.
**Responsabilidades**:
- Cumplir con el Horario laboral establecido
- Revisar correo electrónico verificando si hay alguna cotización nueva o información para procesar
- Atender llamadas y chats
- Ingresar clientes nuevos en CRM
- Revisar los paintbooth
- Ingresar a ring central para verificar mensajes o llamadas perdidas
- Revisar el CRM en base de datos e identificar prioridades hacer seguimientos
- Efectuar seguimiento a clientes con llamadas pendientes o que ya se les haya enviado cotización
- Revisar ordenes pendientes en bigcommerce y verificar con proveedores para actualizar información
- Antes de cerrar la venta verificar con el cliente si requiere instalación
- Verificar con el instalador los precios de acuerdo a las zonas de instalación
- Realizar seguimiento post venta verificando la calidad del producto y servicio
- Solicitar reseña a los clientes sobre el servicio
- Mantener información actualizada en CRM, Bigcommerce y página de ventas
- Estar pendiente de pagos, es decir que se cancele la venta una vez se entregue el producto o de acuerdo a las condiciones pactadas
- Ayudar y ofrecer información actualizada de la página.
- El agente debe implementar estrategias con el propósito de incrementar ventas más allá de la meta establecidas
- Cumplir con las metas establecidas por el gerente de operaciones
**Requisitos**
- Tecnólogo o profesional en Administración de Empresas, Comercial, Mercadeo y Ventas, afines.
- Experiência mínima de 3 años en el área de ventas.
- Inglés nível C1
- Manejo de sistemas CRM
- Conocimiento y manejo de herramientas ofimáticas
- Carrera: Tecnólogo o profesional en Administración de Empresas, Comercial, Mercadeo, Ventas, afines.
- Tipo de Contrato: Indefinido
- Lugar de trabajo: Medellín
- Salario Básico: $ 2.700.000 + Comisiones
- Jornada laboral: Lunes a Viernes de 8:00 am - 5:00 pm
- Tipo de puesto: Tiempo completo Presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo