Agente De Servicio Al Cliente Call Center

El Agente de Servicio al Cliente - Call Center de la Fundación Universitaria Internacional de La Rioja se encargará de establecer comunicación y brindar atención telefónica a alumnos, aspirantes y los diferentes departamentos. Organizar, controlar y enviar documentos, realizar gestiones concernientes a matrículas de estudiantes, certificaciones académicas, entre otros fines.

Requisitos:

- Técnico / tecnólogo en Gestión Administrativa o afines, con experiencia mínima de 2 años en atención y servicio al cliente telefónico, nivel intermedio de Excel, bases de datos, CRM.
- Conocimiento de office y agilidad con habilidades tecnológicas en general.
- Habilidades comunicativas
- Atención al detalle

- Proactividad y orientación a resultado
- Experiencia de servicio al cliente telefónico.

Tipo de puesto:

- Tiempo completo, presencial
- Horario Laboral: Lunes a Viernes 7:30am - 5:30pm o 10:30am - 8:00pm (rotativo) y sábados medio día
- Modalidad: Tiempo completo, presencial.
- Salario básico + comisiones mensuales y semestrales.
- Lugar de Trabajo: Bogotá.