**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Misión del cargo**:
**Funciones del cargo**:
Call center requiere para su equipo de trabajo, personal con experiência mínima de 2 años desempeñando funciones como Agente de servicio al cliente bilingüe.
Con conocimientos en programas específicos de Office (Outlook, Gmail, Word, Excel, Google Docs)
Indispensable contar con nível de inglés avanzado (mínimo B2).
- Retención de clientes existentes brindando una buena experiência en el momento del contacto.
- Documentar la información de las interacciones con el cliente en nuestro sistema y dar solución de forma ágil a las dudas o solicitudes que se presenten.
- Diligenciar y dar solución a los requerimientos de los clientes, siguiendo los protocolos internos de la empresa y permitiendo así la elaboración de métricas.
**Salario**: A convenir.
**Horario**: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (Horario americano)
**Tipo de contrato**: Término indefinido.
**Lugar del puesto de trabajo**: Medellín.
**Requisitos**:
Experiência mínima de 2 años desempeñando funciones como Agente de servicio al cliente bilingüe.
Con conocimientos en programas específicos de Office (Outlook, Gmail, Word, Excel, Google Docs)
**Condiciones Oferta**:
**Descripción Proceso de Selección**:
- Postular a la oferta.
- Ingresar o registrarte con tu mail a través del botón "soy postulante".
Si tienes alguna duda o inconveniente, te invitamos a ver nuestro instructivo o puedes comunicarte con nuestra línea central 3607080 o 018000415455 para regiones.
- Al iniciar tu proceso de postulación, adjunta tu hoja de vida, contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas para dar continuidad a nuestro proceso.
El equipo de Empleo con propósito de Comfama valorará tu postulación, en caso de que tu perfil se ajuste con el de la vacante la empresa te contactará para continuar el proceso.
¡Te deseamos muchos éxitos!