Agente De Service Desk 1B

Importante empresa del sector tecnolgico se encuentra en busqueda de Agente Telefonico, Técnico/tecnólogo 0 - 1 año experiência profesional base en mesas de ayuda en soporte de equipos de computo y conocimientos básicos de ofimática.
Objetivos específicos:

- Definir el alcance del Soporte 1er Nível.
- Brindar el primer diagnóstico a los incidentes y requerimientos de los usuarios.
- Solucionar el mayor número de los incidentes y requerimientos telefónicamente o de forma remota.
**Horario: Lunes a viernes rotativo de 6 am a 4 pm, 8 am a 6 pm, 10 am a 8 pm.
Fin de semana 8 am a 6 pm.
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**Labor: Presencial Oficina Cliente