Agente de Punto de Venta ATO BOG - El Dorado Ubicación: Bogotá, CO Empresa: Despega hacia tu próximo destino En avianca sabemos que ¡VAMOS A GANAR!
con personas talentosas, divertidas, que aprendan rápidamente, que se motivan frente a los retos y disfrutan trabajando en ambientes diversos e inclusivos.
Los desafíos de la industria aérea y los resultados que nos hemos propuesto alcanzar a 2025, son el escenario perfecto para quienes se hayan propuesto desarrollar nuevas capacidades, afinar sus fortalezas y hacer parte del orgullo de ser avianca.
Estos son los detalles de la vacante que te ofrecemos para hacer parte de nuestro equipo: Su Objetivo es vender y estimular la demanda de tiquetes aéreos a los clientes que se acerquen al mostrador, para solventar su necesidad en el servicio y maximizar la venta de servicios complementarios que promuevan los viajes actuales y futuros.
Seguridad, confiabilidad, amabilidad, simplicidad y accountability son los valores necesarios para asumir estas responsabilidades: Ofertar y vender el portafolio de productos y servicios de la aerolínea de acuerdo con las condiciones establecidas.
Atender y resolver las necesidades de los clientes de acuerdo con los lineamientos establecidos con los diferentes canales y áreas internas.
Recaudar el dinero por concepto de la venta de los productos y servicios ofrecidos.
Conciliar y realizar el cierre del reporte de ventas; recepción, registro y seguimiento de solicitudes generadas por los clientes sobre, la venta, reembolsos, relaciones con el cliente, programa de lealtad, entre otros, garantizando el cumplimiento de las políticas y procesos publicados y establecidos por la compañía.
Conocer, cumplir y asegurar el cumplimiento en sus áreas de las políticas, normas y procedimientos de Seguridad Operacional, Seguridad Industrial Salud Ocupacional, Calidad y Medio Ambiente.
Inducir al cliente a que adquiera servicios complementarios como por ejemplo compra de equipaje adicional y otros servicios complementarios al viaje.
Requisitos: Técnico o Tecnólogo en Ciencias Económicas y administrativas o Administración de Transporte Aéreo Al menos 1 año de experiencia Conocimiento del sistema de distribución Amadeus, ARD web, Toolbox, Ifly, IROPS y Zendesk Disponibilidad para trabajar horarios rotativos Ubicación de la vacante Bogotá Postúlate antes del 9 de octubre para adueñarte de esta oportunidad que te acerca a tu destino.
