Agente De Monitoreo

Descripción: La posición es responsable de gestionar monitoreo de la infraestructura tecnológica y velar por el cumplimiento de los OLA's con las unidades de negocios, y garantizar la sanidad de los procesos del día a día. Responsabilidades: Administración, ejecución y monitoreo de las actividades diarias correspondientes a la operación de la solución en los clientes.
Analizar la criticidad (impacto/prioridad) de los eventos de monitoreo generados.
Actitud innovadora y proactiva que propone continuamente soluciones de mejora.
Requisitos:  Experiencia:  Conocimientos básicos en operaciones de monitoreo o mesa de ayuda.
Formación:  Técnico Medio en Electrónica o Computación (Diplomado).
Conocimientos técnicos:  Deseable conocimientos en infraestructura tecnológica y herramientas de monitoreo Nagios, Tivoli, APM.
Idioma:  Ingles básico.
Habilidades:  Dinámico y proactivo.
Otros requisitos deseables:  Horario rotativo  7am-1pm-7pm-1am-7am Powered by JazzHR