Agente De Mesa - Teletrabajo

**Perfil**:
Técnico, Tecnólogo o estudiante de 6 semestre en delante en carreras en sistemas o afines con 1 año de experiência en Mesa de servicio y Call Center.
Responsable de realizar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados a través de la herramienta de gestión.
- Soporte telefónico, correo, portal autoatención, casos web, entre otros.
- Alta capacidad resolutiva de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Conocimiento en herramientas de gestión y de comunicación.
- Buen manejo de relaciones interpersonales.
- Capacidad de autogestión.