Agente De Mesa - Presencial Bogotá

Titulado de Carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática.
Dos (2) años de experiência mínima en:
Dominio técnico en soporte e instalación de aplicativos.
Conocimiento en Infraestructura, comunicaciones, sistema operativo Windows, Directorio Activo y Office 365.
FUNCIONES
Analista de mesa de ayuda nível 1.5.
Mediador entre la mesa de servicios y soporte en sitio.
Debe coordinar procedimientos técnicos con soporte en sitio, debe prestar asistencia técnica a los compañeros de mesa, debe capacitar a los compañeros de mesa en instalaciones y procedimientos técnicos, debe dar apoyo en la gestión técnica de las solicitudes que impliquen instalaciones y desinstalaciones de software.
Turnos rotativos.
Disponibilidad de lunes a sábado de 6 am a 8pm

Presencial

LI-ONSITE

LI-MM5