Agente De Mesa De Ayuda

Importante multinacional número uno en servicios tecnológicos e informáticos, requiere para su equipo de trabajo Técnicos-Tecnólogo de Sistemas, electrónica, sistemas de Información, PCs y ofimática o afines.
- Certificado en ITIL
- Experiência mínima de 6 meses en Servicio al Cliente y/o soporte
- Excelente disposición de servicio al cliente
- Facilidad para trabajar en equipo
- Capacidad para adaptarse a los cambios en la organización.
- Habilidades de socialización.
- Comunicación telefónica, Buen trato y manejo de personas, Escucha activa, Conocimientos en servicio al cliente.
- Orientación al Servicio.
- Habilidades para el diagnóstico
- Habilidades para la documentación, Habilidades para el manejo del estrés.
- Habilidad para concretar una conversación y delimitar el problema.
Interesados postularse en esta oferta.