Agente De Contact Center - Central De Reservas

Creativa Producciones SA ofrece a nuestros clientes soluciones de comunicación y contacto con el mejor servicio, permitiendo la adecuada administración del relacionamiento con los clientes internos y externos, ubicada en la ciudad de Bogotá D.C.,

OBJETIVO DEL CARGO: Atender de manera precisa, amable y oportuna las consultas y solicitudes por teléfono y correo, con el fin de mejorar la experiencia y satisfacción del cliente, optimizando así la eficiencia operativa como agente de reservas del Hotel Cosmos.

CONDICIONES GENERALES:

Salario: SMLV+ auxilio de trasporte +prestaciones y seguridad social de ley
Disponibilidad: tiempo completo
Modalidad: presencial
Educación mínima: Bachillerato académico, comercial o técnico.
Formación: Conocimientos en el paquete Office (Excel, Power point, Outlook) nivel básico – medio. Manejo de plataformas Opera y Zeus
Habilidades: Adaptación al cambio, Aprendizaje continuo, Comunicación asertiva, Orientación al cliente, Solución de problemas, Trabajo en equipo
Experiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente en Call Center o central de reservas