Agente De Call Center 1626401321.12

Descripción generalEmpresa del sector requiere para su equipo de trabajo agente de call centre para recuperación de cartera con 3 meses de experiencia en el cargo.
Nivel de estudios requerido: bachiller, técnico/a y tecnólogo/a en áreas administrativas, contables o afines.
Misión del cargo: Proporcionar un servicio de atención al cliente de alta calidad para satisfacer sus necesidades y mantener la reputación de la marca.
Funciones específicas: Realizar gestión de cobro de recuperación de cartera según normativa vigente.Atender clientes vía telefónica de acuerdo con protocolos establecidos.Diligenciar información en los respectivos aplicativos de gestión, así como manejo de bases de datos en Excel.Conocimiento: Herramientas ofimáticas, Excel intermedio.
Salario: $1.300.000 más prestaciones sociales, más comisión por cumplimiento de metas (sin techo).
Horario: lunes a viernes 7:30 a.m. a 12:00 p.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m. - sábados: 8:00 a.m. a 1:00 p.m. (debe contar con disponibilidad de tiempo en franjas horarias de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. de lunes a viernes y sábado de 8:00 a.m. a 3:00 p.m., 8 horas diarias, 46 horas semanales).
Tipo de contrato: obra labor.
Lugar de la ejecución de labor/modalidad: Medellín – presencial.
Requisitos: 3 meses de experiencia.Bachiller, técnico/a y tecnólogo/a en áreas administrativas, contables o afines.
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