Agente Cx - Medellin

¡Te estamos buscando!Nuestro team #Chazki#Medellin sigue creciendo y nos encontramos en la búsqueda de nuestro Agente CX Si reúnes los requisitos envíame tu hoja de vida a: ****** con el asunto Agente CX.Principales retos:¦ Atender todas las interacciones con las empresas clientes, usuarios finales y Chazkis garantizando el cumplimiento de los tiempos de respuesta.¦ Brindar soporte y resolver consultas de servicio mientras construye una relación con el cliente.¦ Superar la satisfacción del cliente, las métricas de eficiencia y los objetivos de resolución de problemas.¦ Buscar continuamente áreas de mejora y comunicar los hallazgos de las interacciones de los clientes a los lideres de operación según corresponda.¦ Manejo y priorización de casos de servicio alertados por el cliente, con la rapidez y el mayor sentido de urgencia.¿Qué estamos buscando?¦ Estudiante Universitario, técnico o tecnólogo¦ Profesiones administrativas o humanísticas.¦ Experiencia mínima de 2 años en áreas de servicios y/o procesos orientados al cliente.¦ Vocación de servicio y manejo de conflictos.Tipo de contrato: indefinidoHorario: Rotativo. Estamos ubicados cerca al Edificio Cortezza las palmas - Ruta disponible desde estación Texaco - ExposicionesSalario: $1.300.000 COP + $150,000 aux. no salarial + todas las prestaciones de ley.