Agente Contact Center

**CARGO; **FRON DESK AGENT; Se requiere de un técnico o tecnólogo, cualquier área, con experiência y conocimiento Microsoft office, y que tenga como mínimo un año de experiência en el sector operativo, con un nível de inglés mínimo (B2) certificado.
- **Funciones para desarrollar;**_
- Brindar atención a los clientes
- Atender los requerimientos y necesidades que presente el cliente.
- Manejo de herramientas de oficina (Otas Online travel agency
- Hacer check in y check out de los huéspedes
- Manejar cartera de clientes,
- Recibir llamadas 100% en inglés de los huéspedes.
- **Formación (Conocimientos específicos para el puesto)**:

- ? Realizar los registros de los huéspedes que tienen reservas
- ? Manejo de herramientas tecnológicas (Microsoft office y OTAS)
- **Habilidades**:

- Dominio del inglés (nível mínimo requerido B2)
- Fluidez en la comunicación.
- Honestidad.
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
- Responsabilidad
- Puntualidad
- Buen dominio de programas de Microsoft
- **Valor salario; $2.000.000, **incluye compensaciones de ley más bonificaciones por cumplimiento de métricas
- **Horario; **Horarios rotativos de lunes a domingo con un día de descanso (6am - 2pm y 2pm -10pm) Capacidad de trabajar bajo presión.
- Disponibilidad de vacantes**:2**:

- Ciudad**: Cali**

Tipo de puesto: Indefinido

Salario: A partir de $2.000.000 al mes

Puede trasladarse/mudarse:

- Cali, Valle del Cauca: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable)