**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Importante empresa alidada requiere para su equipo de trabajo un Agente cobranza y cartera, con un (1) año de experiência certificada en servicio al cliente, crédito, cartera, preferiblemente como asesor/a o gestor/a de cobranzas, cobrador/a o recuperador de cartera.
**Formación académica**: Bachiller, técnica o tecnología en áreas contables, cartera, finanzas, administrativas o afines con la cobranza.
**Requerimientos**:
- Conocimientos de herramientas ofimáticas, en especial Excel.
- Conocimientos matemáticos pues debe realizar cálculos exactos.
- Buena comunicación oral y escrita
- Habilidades de comunicación asertiva y capacidad para negociar
**Competencias**:
- Empatía y habilidades de resolución de problemas para comprender las necesidades financieras de los clientes y encontrar soluciones adecuadas.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y mantener la calma bajo presión.
- Orientación a resultados y capacidad para cumplir con metas y objetivos establecidos.
**Funciones y responsabilidades**:
- Establecer contacto con clientes para gestionar y recuperar deudas.
- Negociar acuerdos de pago y desarrollar planes de reestructuración /refinanciación/ prorrogas de deudas.
- Brindar asesoramiento financiero y ofrecer soluciones personalizadas a los clientes.
- Registrar y actualizar información en los sistemas de gestión de cobranzas.
- Realizar informe periódico, en los formatos dispuestos por la compañía.
**Salario**: $1.200.000 los primeros dos meses de periodo de prueba, posteriormente al tercer mes su salario subiría a $1.400.000 (básico) + comisiones (entre $200.000 y $500.000).
Las comisiones a partir del tercer mes de ingreso
**Tipo de contrato**: Indefinido
**Horario**: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 m
**Lugar de labor**: Medellín
**Requisitos**:
Con un (1) año de experiência.
Bachiller, técnica o tecnología en áreas contables, cartera, finanzas, administrativas o afines.
Conocimientos de herramientas ofimáticas, en especial Excel.
**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1200000