Agente Call Center Ventas

1. Brindar atención por medio de los diferentes canales de atención: llamadas telefónicas, WhatsApp, chats de la página web del cliente.

2. Brindar información general y detallada a los clientes sobre el servicio que se les brinda (información del producto, satisfacción del cliente

3. Brindar información al cliente sobre beneficios a adquirir.

4. Encargarse del escalamiento de casos al Jefe Inmediato o Back Office.

5. Gestionar campañas de ventas.

6. Gestionar las bases de datos asignadas, diferenciar las ventas en frio vrs las ventas calientes.

7. Ofrecer los beneficios del producto y convencer al cliente de que adquiera nuestro servicio.

8. Realizar los datos del cliente en plantilla de datos en Excel.

9. Trasladar la plantilla con todos los datos al back office para que ellos ingresen los datos al sistema y proceder al envío del producto.

10. Dar seguimiento a que se realice la entrega del producto vendido al cliente.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $1.200.000 al mes

Educación:

- Técnico superior universitario trunco o en curso (Deseable)

Experiência:

- dos: 1 año (Obligatorio)

Disponibilidad de turnos:

- Turno diurno (Deseable)