Agente Call Center Cerritos

Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento en la ciudad de Cartago ValleLa Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente, Regional Cartago en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal como: Agente calle center en Cerritos Risaralda

Formación Académica: Técnico o tecnólogo en servicio al cliente, ventas, mercadeo, administración o estudiante universitario de carreras afines.Experiencia: 1 año de experiencia en atención al cliente de forma telefónica, protocolos de atención al cliente, conocimiento en soporte o servicio post venta, manejo de plataformas de call center y ventas consultivas

Conocimientos: manejo de las tic,
servicios de oficina y administrativos y ventas al por mayor y al por menor

Destrezas: comprensión de lectura, comunicación asertiva y relaciones interpersonales

Condiciones Contractuales:
Tipo de Contrato: Fijo
Salario: 1.340.000
Horarios: lunes a viernes horario rotativos entre 7:30 a.m. y 6:00p.m. Sábado de 8:00 a 12:00 pmFunciones: Recibir y tramitar las solicitudes y reclamaciones, brindando una experiencia memorable y excelente para contribuir con la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo, Dar información completa y oportuna al cliente sobre el portafolio (lista de precios) de productos y servicios, estado de pedidos, estado de cartera, inventario, fecha de despacho, estados de garantías, solicitud de reparaciones y asesoría comercial, Registrar los trámites postventa y otros (garantías, quejas, reparaciones, venta accesorios, reserva material)
y Realizar llamadas de salida a los clientes asignados según la zona comercial de apoyo requerida.

¡Te deseamos mucho éxito en el proceso de selección!

Nota: Esta oferta de trabajo es válida solo para residentes de Cartago Valle y Pereira Risaralda, Colombia.