Agente / Analista De Operacion Junior

Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario.Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, de Telecomunicaciones o afines.Conocimiento en sistemas operativos Windows• Conocimiento en herramientas de Ofimática.• Certificación en Servicio al cliente• Certificación ITIL Foundations V3 o superior.• Certicación trabajo en alturas para Soporte en Sitio Mínimo un (1) años de experiencia en soporte técnicopresencial y/o remoto, ejecutando tareas de soporte ausuarios y de manejo de herramientas de gestión deservicios en operaciones de TI basadas en las mejoresprácticas ITIL