Agente / Analista De Operación Avanzado

Brindar Soporte tecnológico especializado con autonomía y de mayor complejidad garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario.
**Habilidades**
- Actitud positiva II
Comunicación Efectiva I
enfoque al cliente I
Pensamiento Innovador I
Trabajo en Equipo II
Gestión del conocimiento II
Compromiso II
Orientación a Resultados II
Administración del cambio I
Pensamiento Analítico II- intermedio
intermedio
intermedio
intermedio
intermedio
intermedio
intermedio
intermedio
intermedio
intermedio
intermedio**Qualifications**
- Estudiante Universitario de Sistemas promediando la carrera (no excluyente)
- Conocimientos de SQL
- Saber leer e interpretar XMLs
- Conocimientos de servicios SOAP y REST
- Ingles Básico para lectura de documentación o entender el modelo de datos

Tareas de soporte nível 3:

- Monitoreo de los sistemas
- Correcciones de problemas
- Contacto con el proveedor de facturación electrónica para manejo de incidentes.
- Creación de una base de conocimiento

**Acerca de nosotros**

Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales.
Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.
Axity, conexiones que transforman.