**¡ESTA OPORTUNIDAD ES UNICA PARA TI!**
- **¡Buscamos personas como tú!**_
Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. _**NO SOMOS UN CALL CENTER!**_
- En esta oportunidad, buscamos un/una: _**Scheduler in Training USA**_
Vacante presencial en las ciudades de: _Bogotá, Medellín, Bucaramanga y Barranquilla_
**Horarios**: Por lo general nuestros clientes trabajan de lunes a viernes de 8 am a 5 pm. Sin embargo hay cuentas donde pueden trabajar algún que otro sábado, o de martes a sábado de forma esporádica. **Algunos horarios son nocturnos.** Sin ninguna restricción ya que varias cuentas están CST, EST y PST. Algunas tienen 1 día OFF y otras 2 días OFF; por lo tanto, se pide disponibilidad 24/7.
**Requisitos**:
- Deseable experiência en servicio al cliente o funciones administrativas y de negocios
**- Nível de inglés: +85%**
- Habilidades comunicativas vía llamada
- Deseables personas con carreras provenientes de disciplinas humanas.
- Disponibiiidad 24/7
- Habilidades computacionales y con Microsoft Office
**Responsabilidades**:
Inicialmente entrarás a nuestra escuela de schedulers, en la cual te enseñaremos como ser un scheduler para compañías norteamericanas. Mientras te entrenamos, también recibirás remuneración por capacitarte con nosotros.
Una vez pases a ser un scheduler, serás responsable de mantener la relación entre el cliente y personal interno de la compañía y, ayudar a proporcionar la "mejor experiência de atención al usuario" tanto para clientes como empleados.
Garantizarás que todas las solicitudes se reciban de forma precisa y detallada y se gestionen adecuadamente, mientras realizas diversas actividades de supervisión para la programación del personal adecuado para cada uno de tus clientes; realizarás procesamiento de tarjetas de registro de horas, cuando sea necesario; y supervisión del sistema de telefonía y otras responsabilidades relacionadas con las nóminas, según sea necesario. Como Scheduler trabajarías con agencias de caregivers, donde recibirás llamadas de clientes que requieren un cuidador para su papa, mama, abuelito o aquel adulto mayor que no puede cuidarse solo. Te encargaras de agendar a los cuidadores con los pacientes, y ser ese punto de contacto entre los clientes hacia la agencia, y la agencia hacia los cuidadores. si algún cuidador no puede asistir y te notifica, debes programar a otro cuidador y ponerte en contacto con ambas partes.
**Beneficios**:
- Contracto a término indefinido.
- Excelente ambiente laboral.
- 20% de descuento en Foodology: Avocalia, burritos, the crunch, y wings.
- 20% de descuento para libros en bukz.
- Descuentos para tratamientos dentales.
- Cursos en Solvo university.
- 10% de descuento en la universidad María Cano.
- Cursos en Udemy trimestrales.
- Cursos de excel, Inglés, finanzas personales y más, para ti y tu familia.
- Planes de bienestar
- Remuneración altamente competitiva
- Muchas oportunidades de crecimiento
- Oportunidades de practicar el idioma
- No te pierdas esta gran oportunidad
¡Postúlate con nosotros!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $1.800.000 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Cuál es tu expectativa salarial?
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
