Administradora Tienda Objetivo del Perfil Liderar la función comercial y administrativa en la tienda a su cargo; garantizando una gestión adecuada de las ventas y atención a clientes según las políticas comerciales, acciones y estrategias establecidas por la Dirección de Retail; con el fin de contribuir al logro de los objetivos organizacionales. Nivel de Educación Mínimo Tecnología Título o Especialidad Administración de Empresas, Administración Comercial y /o Administración de Ventas, Mercadotecnia, o Afines Experiencia Mínima 1 a 3 años Competencias Capacidad Comercial Liderazgo Comunicación Orientación al Detalle Comunicación asertiva Trabajo bajo Presión Atención al cliente Manejo de objeciones del cliente interno y externo Manejo de Personal Microsoft Excel Microsoft Word Microsoft PowerPoint Sistemas POS Inglés Manejo de KPIS de Retail Presupuestos Inventarios Devoluciones Responsabilidades Ejecutar la Estrategia Comercial para los PDV o Tiendas Propias. Planificar e Implementar las Acciones de Venta necesarias para alcanzar los Objetivos previstos Cumplimiento del Presupuesto de Ventas de la Tienda Mantener afinadas las acciones comerciales en Tiendas con las actividades de Operaciones. Realizar la apertura y cierre de la Caja diariamente. Manejo de la Caja, efectivo, soportes de transacciones, entre Otros. Realizar las consignaciones diarias del efectivo generado en el proceso de ventas de la tienda. Realización de la factura de venta digital y manual Cumplimiento del Presupuesto de Ventas de la Tienda Realizar el Seguimiento y Control de Stock o Inventario de la Tienda y recepción de producto. Manejo de Personal y Equipo de Trabajo en función de la definición de metas, mallas horarias, permisos, entre otros. Coordinar y Supervisar la labor de las personas a su cargo, con el fin de garantizar el Cumplimiento de los Objetivos y la Calidad en el servicio a los Clientes. Manejo de KPIS de la Tienda, y proposición de acciones Correctivas, Preventivas y de Mejora Supervisar el Plan de Mantenimiento de la tienda que gestiona el área administrativa Realizar los pedidos de Insumos para la Tienda Mes a Mes Garantizar las perfectas condiciones de la Tienda a su cargo en cuanto al Visual, surtido de producto, condiciones locativas, entre otros. Apoyar las Nuevas Aperturas de Tiendas Propias a nivel nacional e Internacional y la negociación de Locales Comerciales. Mantener la relación con los Centros comerciales o aliados comerciales. Presentación de Informes Atender Casos de Reclamaciones de Calidad, Quejas o Situaciones difíciles. Apoya la implementación y correcto funcionamiento del Modelo POS y ERP para Tiendas Propias. Tipo de puesto: Tiempo completo #J-18808-Ljbffr