Sobre nosotros GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití. GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otros. Descripción: Servir como un punto de contacto directo con los clientes, en la ejecución de labores técnicas de administración, mantenimiento, reparación e instalación de sistemas en las siguientes plataformas: VMWare, Directorio Activo y Windows. Responsabilidades: Preparar, presentar y entregar informes sobre las actividades y los tiempos ocupados en su trabajo, acorde a los procedimientos y políticas que establece la compañía. Mantener la salud de las plataformas tanto de aplicaciones como de infraestructura para los servidores y los sistemas en VMWARE, Windows y Directorio Activo, garantizando el cumplimiento de SLA de acuerdo a los servicios contractuales con cada cliente. Velar por que las tareas que se le asignaron se entreguen oportunamente y de acuerdo con las fechas establecidas, cumpliendo con los tiempos comprometidos para dichos entregables; de acuerdo con la documentación y formatos definidos por el servicio. Requisitos: Experiencia: Mínimo 5 años en la gestión, configuración y mantenimiento de ambientes VMWare en versiones 5 y superiores, Directorio Activo y Windows. Formación: Ingeniero / Bachiller en ingeniería de sistemas, computación, telecomunicaciones o electrónica. Conocimientos técnicos: Administración y hardenización en tecnología VMWare, Windows y Directorio Activo; preferiblemente certificación en alguna de ellas. Otros requisitos deseables: Conocimientos en ITIL (preferible certificación foundations) y Sistemas operativos Windows, Active Directory. #J-18808-Ljbffr