**Vive la experiência SONDA**
**¡Aquí transformas tu carrera!**
**¿Por qué ser parte de SONDA?**
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a Administrador de Seguridad Senior que quieran aprender y transformar su carrera.
**Ideal si cuentas con**:Ingeniería de sistemas o carreras afines, deseable certificación ITIL e ISO 27001
**Y mucho mejor si destacas por**:Ingeniero con 3 o mas años de experiência en administración y soporte de plataformas de seguridad tales como:
- AntiAPT - CheckPoint
- Identikey - CheckPoint
- Firewall - CheckPoint
- Cisco ISE - Cisco
- VPN SSL - Juniper
- Guardium - IBM
- IPS - IBM*
- Proxy (usuarios, transparente y servidores) - McAfee
- Epo (Cifrado Discos - Epo Reportes y Proxy Cloud) - McAfee
- Messaging Gateway (Antispam) - Symantec
- Endpoint Protection (Antivirus cajeros) - Symantec
- DLP - Symantec
- CASB - Symantec
**En esta función trandrás que**:
- Administración, soporte primer nível, troubleshooting, requerimientos, solución a incidentes, hardenizacion, remediación vulnerabilidades
- Brindar soporte cuando los usuarios reporten incidentes y requerimiento a través de los medios de contacto y herramientas provistas por el cliente, sobre las soluciones de seguridad contempladas en la presente oferta.
- Atender incidentes relacionados con las soluciones administradas. Lo anterior, para aquellos incidentes reportados desde la mesa de ayuda y soporte del cliente o aquellos detectados directamente.
- Realizar acompañamiento al cliente en actividades de soporte y mantenimiento que involucren las plataformas administradas.
- Realizar actividades de actualizaciones lógicas (updates, upgrades, etc.) de las soluciones administradas.
- Realizar acompañamiento al fabricante para gestión de garantías, actualizaciones de hardware, firmware, cambio de partes, gestión de incidentes y demás actividades de soporte relacionadas con las soluciones administradas.
- Documentar los procesos, procedimientos y políticas desarrollados en la operación del servicio.
- Soportar y realizar los escalamientos necesarios para las soluciones administradas.
- Dar cumplimiento a los Acuerdos de Níveles de Servicio establecidos y presentar evidencias de ello en el informe de gestión mensual.
- Generar informes, presentaciones y revisiones mensuales de las herramientas de monitoreo, los archivos de eventos y logs de sistema de las plataformas administradas. Lo anterior con el fin de detectar alarmas recurrentes, fallas en el sistema o posibles vulnerabilidades que afecten la seguridad de la plataforma.
- Generación de indicadores de las soluciones de seguridad, los cuales serán definidos con el cliente y pueden ser ajustados en la etapa de operación.
- Generar los planes de acción y remediación de las vulnerabilidades que se detecten en la plataforma administrada.
**¿Qué puedes esperar de nosotros?***
- Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
- Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
- Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.
**¿Qué ofrecemos?***
- SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
- Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.
- SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
- Y mucho más!
**+ Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración**
En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.
**¡Sé parte de nuestro equipo!**
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