En Healthatom estamos revolucionando la industria de la salud, usando la tecnología como una herramienta poderosa. Por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a día de cientos de clínicas, consultas y centros médicos.
Como Healthatomers, compartimos un propósito en común**:mejorar la calidad y el acceso a la salud de las personas**. Operamos en más de 20 países y atendemos a más de 10 mil clientes, pero no nos detenemos ahí, ¡nuestro crecimiento es imparable!
**¿A quién buscamos?**
Este rol se centrará en garantizar que los clientes comprendan completamente el valor de nuestra herramienta, y la utilicen de manera efectiva para mejorar la operación en sus clínicas.
**¿Qué harás?**
- Manejo de clientes: Acompañamiento y comunicación con clientes, enfocado a que conozcan los productos y experimenten el valor y desarrollen un correcto uso de los mismos.
- Entrega de información de valor: agendamiento de asesorías, envío de información documentada acorde a las necesidades de los clientes y seguimiento de clientes, para asegurar una implementación eficiente y efectiva del producto.
- Activación de Funcionalidades Específicas del Producto: Conocer la totalidad del producto y sus funciones y realizar de manera eficiente la activación de las funcionalidades específicas que desde la coordinación del equipo se soliciten.
- Gestión de tickets: Resolución oportuna y precisa de tickets internos y externos, referentes al proceso de Onboarding.
**¿Qué esperamos de ti?**
- Profesional en Administración, Ingeniería industrial, carreras afines o con experiência en manejo de software y atención a clientes.
**Nos resultaría interesante si cuentas con...**
- Conocimiento de CRM.
- Experiência en SaaS
**¿Qué tenemos para ti?**
- Días extra de vacaciones, para que recargues energías y aproveches al máximo tus momentos de descanso.
- Porque sabemos que hay que celebrar la vida en grande, disfruta de tu cumpleaños con un merecido día libre.
- Tendrás la posibilidad de trabajar de forma remota.
- Posibilidad de acceder a cursos de formación complementaria.
- Tendrás acceso a telemedicina, nutrición y psicología para promover tu salud física y mental.
- Para nuestros/as Healthatomers en Chile, ofrecemos un** **seguro complementario de salud.