El puesto involucra tiempo de aprendizaje, por lo que se busca formar una persona para que se especialice y tenga oportunidades de crecimiento al interno de la empresa.
Debe ser responsable y con gran orientación al detalle tanto para la preparación de documentos, como para la revisión de otros, capacidad para desarrollar actividades a tiempo y tener comunicación asertiva. Es importante tener presente que los clientes que se van a manejar son extranjeros y por razones culturales, requieren agilidad en la respuesta y conversación fluida en Ingles.
Otras aptitudes que debe tener son las siguientes:
- Proactivo, honesto y con gran capacidad para desarrollar relaciones interpersonales.
- Colaboración y trabajo coordinado con el equipo.
- Facilidad para planear la ejecución de tareas del ritmo diario y cumplir con ellas a tiempo, de forma individual y autónoma.
- Recursividad para resolver inconvenientes de la forma más eficiente y eficaz.
- Capacidades de planeación y preparación, para anticiparse a los acontecimientos.
- Grandes habilidades comunicativas, especialmente escritas.
El contrato laboral será principalmente en modalidad teletrabajo con funciones presenciales periódicamente. Debe contar con sus propios implementos (computador, excelente conexión a internet, buen ambiente de trabajo, entre otros) y conocer ampliamente el manejo de herramientas ofimáticas.
Estas son algunas de las responsabilidades a cumplir:
- Servicio al cliente interno y externo.
- Respuesta oportuna a las necesidades de los clientes y de acuerdo con los estándares de la compañía.
- Realización de procesos con entidades gubernamentales.
- Solicitar citas ante entidades gubernamentales.
- Agendar llamadas y consultas con clientes potenciales.
- Coordinar entrega y recogida de documentos.
Salario aproximado: $1.500.000 + todas las prestaciones de ley.
El manejo del inglés es indispensable.