0971 09/09/2024 Director De Servicio Al Cliente - Bogotá

Director de Servicio al Cliente – Bogotá ¡Únete a nuestro equipo como Director de Servicio al Cliente y sé parte de una agencia de seguros que redefine la experiencia del cliente! Estudios: Prof. en ciencias administrativas o Ing. Industrial, Esp. en Seguros – Diplomado de Seguros y Reaseguros. Conocimientos: Técnicos en seguros, estrategias de fidelización y servicio al cliente. Experiencia: Mínimo 5 años en Dirección del área de Servicio al Cliente en empresas de seguros (compañías e intermediarios). Habilidades: Liderazgo, manejo del tiempo, honestidad, asertividad, carácter, orientación al cliente. Responsabilidades: Dirigir, coordinar y controlar el relacionamiento con los clientes vinculados. Gestionar el servicio posventa para mantener y mejorar la satisfacción y permanencia del cliente. Participar activamente en la renovación de los programas de seguros, velando por el cumplimiento del presupuesto de la agencia. Desarrollar estrategias de atención y fidelización para mejorar la calidad del servicio al cliente. Lugar de trabajo: Bogotá D.C. Contrato: A término indefinido, directamente con la empresa. Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (modelo híbrido). Salario: $6.600.000#J-18808-Ljbffr