Gerente De Tienda

Importante empresa del sector de tecnologia requiere para su equipo de trabajo profesional en ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, INGENIERÍA INDUSTRIAL o afines, con 1 año de experiencia como GERENTE DE TIENDA para desempeñar las siguiente funciones:- Supervisar y liderar al equipo de la tienda, que puede incluir técnicos, asesores de servicio al cliente y personal de ventas.- Planificar y programar las operaciones diarias de la tienda, incluyendo la asignación de tareas y la gestión del flujo de trabajo.- Garantizar un servicio al cliente excepcional, gestionando consultas, quejas y resolviendo problemas para mantener la satisfacción del cliente.- Establecer y supervisar objetivos de ventas para el equipo,asegurando el cumplimiento de metas y contribuyendo al crecimiento del área de posventa.- Supervisar y gestionar los niveles de inventario de productos y repuestos, asegurando un suministro adecuado para las operaciones diarias.- Supervisar las transacciones de caja y garantizar la precisión en el manejo de pagos y devoluciones.- Administrar los procesos de garantía y devolución de productos, asegurando la conformidad con las políticas establecidas.- Organizar y gestionar los turnos del personal para garantizar una cobertura adecuada durante las horas de operación.- Proporcionar entrenamiento continuo al personal en técnicas de ventas, atención al cliente y procedimientos operativos.- Colaborar en la implementación de estrategias de marketing local para promover los servicios posventa y atraer a nuevos clientes.- Analizar datos de desempeño de la tienda para evaluar la eficacia de las operaciones y proponer mejoras.- Supervisar el mantenimiento de las instalaciones, asegurando un ambiente limpio y ordenado para los clientes y empleados.- Colaborar con otros departamentos,como el área de posventa, marketing y logística, para garantizar la coordinación eficiente de las operaciones.- Asegurar que la tienda cumpla con todas las regulaciones y normativas locales y corporativas.- Desarrollar e implementar programas de fidelización de clientes para mejorar la retención y promover la repetición de negocios.HORARIO: de Lunes a Viernes de 8:30 am a 5:30 pmSALARIO: $ 2.450.000BASICO + prestaciones de ley+ Bono de KPI´S $1 050 000Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $2.450.000 al mes#J-18808-Ljbffr