Técnico Jr De Soporte (Ti)

TÉCNICO JR DE SOPORTE (TI)Company in CaliStarts 19 SepWhat you'll earn$1..About the jobPrestigiosa empresa del sector busca un técnico junior de soporte.
en este rol, serás responsable de atender los requerimientos e incidentes de soporte de nivel 1 al hardware y software de ti, brindando soporte en sitio a tiendas y oficinas administrativas.
deberás solucionar o escalar los casos según sea necesario, informar sobre cambios en el inventario de ti, verificar políticas de seguridad y accesos, y gestionar la entrega y devolución de equipos.
además, analizarás oportunidades de mejora en el servicio de ti.What you'll be doingBrindar asistencia técnica in situ a tiendas y oficinas, reportar cambios en el inventario de ti, atender solicitudes e incidentes de soporte de nivel 1