* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Empresa del sector de transporte aéreo, ubicada en Medellín, requiere para su equipo de trabajo técnico/a de servicio al usuario o carreras afines, con mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente para el cargo de técnico/a de servicio al usuario con nivel de inglés B2-Aeropuerto José María Córdova .
Funciones: Servir a los usuarios del aeropuerto siendo el agente para canalizar sus quejas - Tramitar inquietudes y desarrollar los procedimientos que lleven a superar las expectativas del servicio.
- Recibir y registrar peticiones, quejas y reclamos en el software de mejoramiento.
Conocimientos: - Conocimiento de los procedimientos de servicio al cliente.
- Orientación al servicio.
- Manejo intermedio de excel.
- Nivel de inglés intermedio oral y escrito.
Salario: $2.052.283 + $162.000 de auxilio de transporte + prestaciones de ley Tipo de contrato: término Fijo.
Horarios: 6:00 a.m. - 2:00 p.m., 2:00 p.m. 10:00 p.m., 10:00 p.m. – 6:00 a.m. Lugar de trabajo: Rionegro.
* Requisitos: -Técnico/a de servicio al usuario o carreras afines -Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente -Conocimiento de los procedimientos de servicio al cliente.
-Manejo intermedio de excel.
-Nivel de inglés intermedio oral y escrito.
* Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas: 1.
Postular a la oferta 2.
Revisar tu email 3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.