Servicio Técnico

Descripción Coordinar y ejecutar los procesos de venta de servicios y atención de quejas y reclamos postventa de la Compañía en los Estados Unidos de Norte América;Garantizar a los clientes servicio conforme, teniendo como base la prevención de lesiones y enfermedades del personal, el control de los factores de riesgo, la prevención de actividades ilícitas y la contaminación del medio ambiente, mediante el cumplimiento del marco legal y otros requisitos vigentes y aplicables;Participación en capacitaciones y en grupos de mejoramiento continuo;Asesoría técnica para atención de quejas, reclamos y garantías;Atención de interventoras por reclamaciones;Liderar el diagnóstico de transformadores fallados en garantía;Administrar los recursos físicos del área.Perfil buscado (h/m)Requisitos:Técnico, tecnólogo o profesional electricista, mecatrónico, mecánico o carreras afines con 2 años de experiencia en procesos de fabricación o reparación de tableros eléctricos, transformadores o productos similares;Conocimiento de metodologías y herramientas de mejoramiento continuo y análisis y solución de problemas;Buen manejo de Excel;Nivel de inglés intermedio avanzado (B2 hacia arriba, EXCLUYENTE);Visa para Estados Unidos vigente;Deseable conocimiento en diagnósticos de fallas internas y externas a nivel técnico de transformadores;La persona debe tener disponibilidad para viajar dentro de Colombia y a los Estados Unidos por periodos de tiempo considerables.
Deseable que se encuentre viviendo en Pereira o tenga la posibilidad de traslado.Qué OfrecemosExcelente paquete salarial, beneficios y viáticos;Plan carrera y crecimiento profesional;Retos laborales internacionales.